赖阳：高水平市场经济的五大趋势VS商业发展需避免的五个误区

 

由中国商业联合会专家工作委员会、北京工商大学商业经济研究所联合主办，中国商论进行学术支持的中国高水平市场经济暨万典武“市场球场论”高层研讨会于12月12日成功举办。在会上各位专家在对回顾和总结万老对商经领域贡献的基础上，都对当前我国高水平市场经济建设进行了深入探讨，从政策到环境，从政府到市场，从行业到企业，从理论到实践，从规制到运营，多个角度为我们呈现一堂理论盛宴，本刊对会上专家们的精彩观点进行系统整理，并将陆续刊出，敬请关注！

 

赖阳  北京财贸职业学院研究员

 

赖阳：高水平市场经济的五大趋势VS商业发展需避免的五个误区

01 我看“中国高水平市场经济”

一是平台化发展的问题。我撰写了《云消费时代》，在云消费时代，实际上消费平台化打破了时间、空间、地域的障碍，实现了资源配置的高效化，实现资源配置几乎为我们企业奠定了一个近乎完全竞争市场这样的一种环境。因此平台化是一个重要的趋势。但是平台化中也出现了一些如何避免一些平台一些资源的滥用，一些垄断化的问题。如何建设平台的监管和促进平台发展，两者的平衡我觉得是需要进一步研究和探讨的。

二是现在商业发展互联互通越来越重要，不仅仅是在几个平台之间的数据互联互通，包括整个供应链从生产、销售，从B端到C端，到整个商业流通、商品流通、服务贸易的各个环节中，他们的标准规制的一致化。现在这一点有很大的差距，导致我们的企业，在我们商业模式的设计上，我们产品和我们的信息化、数字化的开发上的重复建设，我们一些相应的功能、一些浪费的资源非常多。如果能共享社会的资源，实现资源的共享，社会效率应该大幅度提高，这里就是接口的标准化，是现在存在的一大瓶颈。

三是信息数据的共享与安全问题。因为最近政府也在治理很多过度采集数据的问题，包括企业数据脱敏化的问题。但是我们发展当中，包括人脸的采集，包括各种各样的密码数据等等，这些资源如何能够更高效地利用，但是又保证消费着个人隐私的安全，这方面需要更多的政策化的突破和设定模式的创新。将来有没有黑箱化数据的脱敏比对的中心，一切的数据，各个企业不是自己去采集，然后去识别，而是在黑箱的库里面，通过加密的数据来往进行比对，并进行校正，而不是让企业直接掌握消费者的数据，同时这些数据资源又能实现共享，这些方面也是有待进一步研究的。

四是流通先导作用问题。流通先导产业从过去开始有，到现在成为一个公认事实，如果拉动制造业，拉农业生产的提升，在这个里面发挥更好的先导作用。比如说引导柔性的生产，设计研发和科技主导性、品牌的先行等等还有很多问题需要研究，如何发挥先导性的问题。

五是商业主导如何来整合文化、科技、旅游的资源，形成商、文、旅一体化的融通发展。在进入云消费市场，消费者在现实当中更多追求的是体验和沉浸，这种既包括功能组合来构建一个新型的沉浸化体验式的艺术文化融为一体的场景，也包括现在大量新兴业态的出现。

这些业态内在的实现文商旅高度融合一体化的全新商业模式。对于这种商业模式的创新，既要鼓励他们发展，也要解决他们现实中遇到的各种瓶颈问题。比如发展中是不是会遇到一些政策的许可，各种各样的审批、跨界审批的复杂性，是不是能给更好的营商环境支持，让我们企业能够有更多的模式创新，为我们的市场增强更强的活力和促进市场发展。

 

02 商业的发展需要避免几个误区

第一是实体商业在复兴，很多人说实体商业复兴电商不行了，实际上不是这样的，实体商业的复兴本质是功能的革命，给消费者新的价值的重构，而不是电商不行了，电商的增长仍然是线上销售快于线下的。所以线下商业最核心的任务是加快商业模式的转型，以新的模式带给消费者更多的自己的价值，来实现自己的业态革命、升华，这个是本质的问题，而不能盲目地乐观，坐等所谓的实体商业复兴。

第二是数字化很重要，商业数字化是必须要推进的方向。但是商业的数字化不是万能的，在国外像沃尔玛这样的企业，几十年前他们的商业数字化已经遥遥领先于我们。但是他们仍然在整个云消费时代遇到了发展中的问题，所以发展中的问题不是说数字化能解决的，最根本的核心是企业要改变他的业态，改变他的商业模式、创新消费者价值。所以企业要推进数字化，但不是一数字化就能解决所有的问题。

第三是消费方式的快速迭代中，我们如何有前瞻的判断，而避免眼前简单的模仿。最近看到某些新的商业模式一出现，还没等盈利就蜂拥而至大量的模仿者，这种模仿者未来这种业态有没有生命力，三五年能不能生存，很是个问题。但是现在盲目地模仿，盲目地跟进，可能会带来资源的重复建设和最终的商业极大的投资损失。比如前一段一窝蜂地投入社区团购，大量的企业现在亏损退出了，现在又一窝蜂地涌入仓储会员店，那么恐怕很多企业没看到盈利期，就很难坚持下去。

第四是商业模式的创新，主导是什么？现在商业模式创新，相当多的不是以消费需求能够通过我的模式促进消费需求，有很好的盈利可能性来去发展，而更多是吸引投资人的眼球，得到投资人的认可之后能上市，能融资就好。很多的模式不具备持续生存的可能性，需要不断地输血，这是没有发展前途的，这是我们要认识的问题。

五是消费意识的变化，现在主流消费人群的变化，尤其是95后出生的人群，他们消费原则发生根本变化。过去消费原则遵循的是节俭原则，注重性价比，或者有钱之后注重炫耀式消费。而Z时代人群完全不一样了，他们遵循快乐原则，他们消费是品质优先，更注重个人化的体验、社群化的认同，实时化的获得和慢生活的感受，这几者是相互呼应的。他们不是考虑性价比，不是考虑这个品牌是大牌还是小牌，只是考虑这个品牌跟我的生活方式相契合，和我的调性相契合，符合我的品位，符合我在社群中的自我人格的认定，自我的人设，所以我们商业发展一定要研究消费人群、消费方式、消费模式的根本变化，这样才能找准方向。